Кадровый голод отечественного рынка труда порождает новые тенденции. Так, из-за нехватки персонала российские компании все чаще начали прибегать к услугам заемного персонала. Несмотря на то, что на законодательном уровне этот вопрос до конца не решен, компаниям не остается ничего другого, как прибегать к этой неурегулированной до конца возможности подбора кадров.
Самый популярный запрос на рынке аутсорса — это бухгалтерия/финансы, административные функции по выплате зарплаты, услуги юридического обслуживания бизнеса. Это лидеры. Но высокий спрос на кадры остается и на других позициях. Такая тенденция наблюдается в самых разных областях экономики, от IT-индустрии до промышленности.
Еще одна тенденция рынка труда, которую породил дефицит кадров, — высокая текучесть сотрудников. Если раньше «текучка кадров» была прерогативой отдельных профессий, например, линейного персонала, то сейчас тенденция охватила весь рынок. Так, в прошлом году в России примерно треть участников всего рынка труда сменила место работы.
Также отсутствие рабочих рук приводит к тому, что в компаниях простаивают целые подразделения. А из-за того, что рабочих рук не хватает везде, соискатели могут брать по несколько работ. Это и приводит к тому, что люди либо работают одновременно на нескольких работах, либо часто меняют место трудовой деятельности. Это, в свою очередь, приводит к большим операционным расходам и меньшей эффективности в бизнесе.
Согласно опросам представителей различных компаний, на данный момент наибольший дефицит кадров наблюдается среди линейного персонала. Он составляет около 60%. Кроме них, большая нехватка наблюдается в сфере IT-поддержки, а также в финансовой сфере. Недостачу таких сотрудников отмечают 29% респондентов. Примерно четверть опрошенных отмечает, что им не хватает управленцев среднего и высшего звена.
Как компании пытаются решить проблему нехватки персонала? Первым шагом было повышение зарплат. Но пик повышений уже прошел. Зарплаты достигли потолка. Если повышать дальше, придется работать в минус, а этого никто делать не собирается.
Вторым шагом стало улучшение условий работы. Сюда входит более сильный социальный пакет, комфортные условия труда, официальное оформление, белая зарплата. Интересно, что дефицит кадров как раз поспособствовал обелению зарплат, так как соискательский рынок требует официального оформления и стопроцентных гарантий для работника.
Следующим шагом для привлечения внимания соискателей стало развитие человеческого капитала. Так, многие компании стали предлагать не только высокую зарплату, официальное оформление, сильный социальный пакет, но и курсы повышения квалификации, обучение онлайн. Таким образом, они демонстрируют потенциальному сотруднику карьерные перспективы.
Последним шагом на пути утоления кадрового голода стало использование услуг заемного персонала. Все предыдущие шаги не смогли покрыть дефицит рабочих мест. Таким образом, HR-команды стали активнее использовать сотрудников на аутсорсе. Таких примерно 40-42% среди всего рынка труда.
Среди компаний, которые используют аутсорс, также имеются свои тенденции. Так, подавляющее большинство, то есть более чем три четверти компаний, используют заемный персонал для поддерживающих функций. Иначе говоря, он используется для «затыкания дыр»: закрытия временных вакансий, неквалифицированных вакансий и т. д.
А вот по полной используют услуги аутсорсинга не более 3% компаний. Чаще всего на аутсорс отдают работу с бухгалтерией, финансами, некоторые административные и кадровые функции, а также активно прибегают к использованию заемной силы в сфере линейного персонала. Еще одна популярная аутсорсинговая услуга — юридическое сопровождение.
Интересно посмотреть, где именно ищут работодатели услуги заемного труда. Чаще всего бизнес прибегает к помощи аутсорсинговых компаний. Таких работодателей почти 70%. Примерно треть используют общекорпоративные центры обработки.
Работая с заемным персоналом, кадровики отмечают следующие риски:
61% опрошенных говорит о высокой стоимости услуг;
52% сетуют на некачественные услуги по найму персонала на аутсорсе;
48% отмечают, что работа с сотрудниками вне штата повышает риски утечки данных.
Также сотрудники «гражданских» компаний отмечают еще одну проблему с притоком кадров. Так, по их мнению, большую роль в нехватке рабочих рук играет ВПК страны. Именно там сейчас наиболее привлекательные условия работы. Соответственно, преимущество при найме сотрудников именно у госсектора.
Причем это касается исключительно гражданских позиций, таких как сотрудники отдела бухгалтерии, финансисты, кадровики, юристы и т. п. Данная тенденция приводит к тому, что компании все чаще обращаются не только к аутсорсерам, но и используют мобильные платформы по привлечению сотрудников. Чаще всего такие приложения используются для привлечения линейного персонала и людей на сезонные работы.
